Met Remote Support bieden wij u de mogelijkheid om ons via een beveiligde verbinding te laten inloggen op uw computer. Wij kunnen dan met u meekijken en eventuele problemen oplossen.
REMOTE SUPPORT
Teamviewer
Wij gebruiken TeamViewer om met u mee te kunnen kijken.
Om met TeamViewer te kunnen werken, zult u eerst de benodigde software moeten installeren.
Chrome Remote Desktop
We kunnen ook met u meekijken via Chrome Remote Support. Open deze pagina in uw browser, log in met uw gmail account, download en installeer de Chrome Remote Desktop extensie volgens de aanwijzingen.
Klik op tabblad ‘Externe Support’ en u kunt onder ‘Support Krijgen’ een code genereren. Deel deze code met ons en wij kunnen met u meekijken.
Druk op “Delen stoppen” om de sessie weer te beëindigen.
Meer informatie over Chrome Remote Desktop leest u hier.
